Så hanterar du svåra samtal som chef
Svåra samtal, eller bra samtal i krävande situationer, är en av chefens tuffaste uppgifter. Trygghetsstiftelsens vd Hillevi Engström deltar i samtalet och ger goda råd.
Det kan vara ett uppsägningssamtal eller annat - men det finns alltid mycket att vinna, för såväl medarbetare som organisation, på att göra det bra.
Men hur gör man och hur kan man träna och förbereda sig på de reaktioner som kommer, på att kommunicera, ha rätt tajming och se till att sätta av tid för uppföljning?
Ja, just detta får du en hel del kloka insikter och goda råd om här!
Opodden pratar med erfarna coachen Marita Brandel, som möter många medarbetare i omställning och Jan Labraaten, sektionschef på Kronofogden som var med och genomförde en stor omställning. Dessutom hör ni Trygghetsstiftelsens vd, Hillevi Engström med erfarenhet från olika chefsroller och som tidigare arbetsmarknadsminister.